حذف حساب Lavé

معلومات خاصة بتطبيق العميل · نسخة مصر التجريبية

يمكن للعميل طلب حذف الحساب من داخل التطبيق: افتح ملفي الشخصي ثم اختر حذف الحساب واتبع خطوات التأكيد. إذا تعذر الدخول، أرسل الطلب من البريد المرتبط بالحساب إلى info@lavelaundry.services مع البلد ورقم الهاتف المسجل.

ما الذي يُحذف؟

تُلغى الجلسات ورموز الإشعارات والاسترداد، وتُحذف العناوين والقسائم والنقاط والصورة الخاصة، ويُخفى سجل المستخدم وفق الإجراء المعتمد.

ما الذي قد يبقى؟

قد تبقى سجلات الطلبات والمدفوعات والأدلة اللازمة للالتزام القانوني أو المحاسبة أو منع الاحتيال أو الدفاع عن المطالبات، مع تقييد الوصول وفصل المعرفات المباشرة كلما أمكن.

التحقق والمدة

نتحقق من هوية مقدم الطلب لحماية الحساب. نؤكد الاستلام ونوضح أي سجل يجب الاحتفاظ به والسبب القانوني. لا ترسل كلمة المرور أو بيانات البطاقة.

حسابات السائقين والمغاسل

تُدار حسابات الموظفين والشركاء إداريًا بسبب متطلبات التشغيل والتدقيق والعقود. يجب التواصل مع المسؤول المباشر أو فريق Lavé.