Eliminar tu cuenta de Lavé
La eliminación es permanente. Perderás el acceso a tu cuenta, direcciones, puntos, cupones y preferencias.
Eliminarla desde la aplicación
- Abre la aplicación Lavé e inicia sesión.
- Entra a Perfil.
- Selecciona Eliminar mi cuenta.
- Escribe tu contraseña actual y confirma la eliminación.
Esta es la forma más rápida y la eliminación se procesa inmediatamente.
Solicitarla desde la web
Si no puedes entrar a la aplicación, escribe a info@lavelaundry.services con el asunto Solicitud de eliminación de cuenta Lavé. Envía la solicitud desde el mismo correo registrado en la cuenta e incluye tu nombre y teléfono registrado para que podamos verificarla.
Datos que se eliminan
- Nombre, correo electrónico y teléfono asociados a la cuenta.
- Direcciones guardadas, ubicación y preferencias.
- Fotografía de perfil, sesiones, dispositivos de notificación, puntos y cupones personales.
Datos que pueden conservarse
Los registros de pedidos, pagos, reembolsos y transacciones que debamos conservar por obligaciones contables, fiscales, prevención de fraude o resolución de disputas se mantienen sin los datos identificativos directos de la cuenta, durante el período exigido por la normativa aplicable.
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